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CEntro di Rilevazione Statistica. (CE.R.S)


Sei una azienda, o una Pubblica Amministrazione interessata all’opinione ed al livello di soddisfazione dei tuoi clienti?
Ti proponiamo servizi di indagine di mercato e rilevazione della soddisfazione del cliente e del cittadino svolti in modo professionale, affidabile e personalizzato tramite il nostro CEntro di Rilevazione Statistica.

 L'esperienza nella costruzione e realizzazione di progetti di ricerca unita ad una profonda conoscenza delle tecniche metodologiche della ricerca sociale ed economica permettono al gruppo Omniavis- reteSviluppo di sviluppare analisi di elevata qualità in tempi contenuti. Per garantire il massimo di affidabilità nei risultati raggiunti


 
 

 
 
Omniavis e reteSviluppo promuovono l'approccio scientifico della "triangolazione" che prevede l'utilizzo parallelo di strumenti di rilevazione e di analisi differenti sullo stesso caso di studio.
Oltre alle tradizionali tecniche di ricerca basate sulla rilevazione e analisi statistica di dati quantitativi, vengono utilizzate le più moderne tecniche di network analysis e di georeferenziazione dei dati tramite strumenti GIS.


Omniavis e reteSviluppo integrano i propri progetti di ricerca anche attraverso approcci qualitativi: interviste in profondità a stakeholder e di gruppo come focus group e brainstorming permettono, intrecciate con un approccio quantitativo, di ottenere un quadro a 360° delle tematiche in studio.

Il Cers nasce da un bisogno crescente: interviste, sondaggi e rilevazioni statistiche di qualità. Il laboratorio, fornito di strumentazioni e software di prim'ordine, si avvale di una rete di intervistatori professionali esperti. Questo permette di effettuare non solo indagini telefoniche di tipo standard ma anche di effettuare interviste in profondità. Inoltre il laboratorio ha un'area adibita per focus group e brainstorming.